[中国,上海,2023年9月22日] 在华为全联接大会2023上,华为正式发布“联接全球服务工程师,聚合用户服务经验”的知识经验平台——O3社区,以“Online 在线、Open 开放、Orchestration 协同”为理念,由华为、伙伴和客户携手共同构建知识社区网络。 华为与合作伙伴启动O3社区发布仪式 华为将积累30多年的ICT服务知识经验对外开放,并协同客户与伙伴的知识经验,共享最佳实践和社区交流能力,支撑提升作业效率,降低工程师获取知识难度。目前,O3社区已完成全球部署,并具备多语言服务能力。 其主要价值包括: 华为全球技术服务企业交付与服务部总裁李江华表示:“当前数字化和AI正在全球范围内推动技术与各行业深度融合,在行业数智化转型旅程中,我们离不开伙伴的支持和合作。O3社区的发布是华为持续构建伙伴服务使能体系的一环,通过O3社区,华为与伙伴将共同为客户带来一致性服务体验。”